雨のち晴れ
少し前のの話ですが、いつも仕事でお世話になっている病院の調理室からクレームがありました。
クレーム内容は「おたくに洗濯をしてもらっているコックコート、作業用ズボン、エプロンなどにインクが付いてかえってきた」というものでした。
原因は洗濯する前に必ずおこなうポケットの中をチェックする作業で、ポケットの中にボールペンが入っているのを見過ごしてそのまま洗濯してしまい、インクが衣類についたものでした。
「きれいにするために洗濯に出した作業服がかえって汚れて帰ってきた」というお客様に対して本当に申し訳なく絶対に元通りにきれいにして返さなければいけないという使命感にかられました。
しみ抜きすること３時間。
すべて元通りにの状態になり再度納品させていただきました。
納品するときはドキドキと鼓動が早くなり、とにかく誠意を尽くしてあやまりました。
お客様には「いいですよ。これからもよろしくお願いします。」と許していただきました。
気のゆるみが招いたことを反省してさらに精進していくことを誓った出来事でした。
京丹後市でクリーニングならほりいクリーニングにお任せください。
配達、集荷などもお気軽にご相談ください。
電話 0772-62-0468
